La viceportavoz socialista, Begoña Medina, critica que el equipo de gobierno en Málaga vote en contra de “investigar a fondo” los fallos de telelectura, aceptando únicamente el recálculo mientras el sistema muestra “errores estructurales”
La viceportavoz del Grupo Municipal Socialista, Begoña Medina, ha calificado este jueves como «voladura controlada» la gestión del equipo de gobierno respecto a los errores de facturación de la Empresa Municipal de Aguas (EMASA). Tras años de denuncias, el informe interno solicitado por los socialistas ha confirmado que 68.057 familias se han visto perjudicadas por cobros indebidos que ascienden a 1,9 millones de euros facturados en exceso.
Medina, responsable de Sostenibilidad Ambiental en el PSOE y consejera socialista en la empresa pública de agua, ha recordado que el origen de esta situación se remonta a noviembre de 2013, coincidiendo con la puesta en marcha de la nueva tarifación por bloques. Según la edil, «la realidad es que descubrimos que desde el año 2013 estaban facturando por exceso consumos estimados a consumos reales, y que solo a los que reclamaban se les solucionaba». Eso ha sido así porque “nos llegaban docenas de reclamaciones al grupo socialista para que les ayudáramos a revisar los cobros”, en algunos casos muy por encima del doble de lo que el mismo hogar pagaba regularmente.
La viceportavoz ha puesto como ejemplo el caso de un matrimonio jubilado a quien se le reclamaban 254 euros por una factura desproporcionada. «Su respuesta inicial fue que generábamos alarma, pero los datos nos han dado la razón», ha afeado a la concejala del área, Penélope Gómez, quien incluso ha pedido disculpas por los errores cometidos y los cobros indebidos durante años. De hecho, ha sido la moción del PSOE la que ha despertado las dudas del equipo de gobierno sobre la gestión de cobros en la entidad, puesto que la responsable de la empresa municipal pidió un informe en profundidad al día siguiente de que la socialista registrara la moción en el Ayuntamiento de Málaga. Sin embargo, el mea culpa ha tenido poco recorrido puesto que el PP ha votado en contra de todos los puntos de la moción salvo del cuarto, relativo a instar a EMASA a “recalcular de oficio las facturas afectadas para distribuir el consumo de forma proporcional y evitar sobrecostes injustificados”.
Ese cobro de 254 euros ha tenido lugar al recalcular consumos acumulados de cuatro meses y “llevarlos al tramo más caro”, porque lo que Begoña Medina ha pedido “la suspensión de la facturación de consumos acumulados de cuatro meses o más en un único recibo”, además del establecimiento de mecanismos automáticos de compensación económica por errores imputables a la empresa.
Contra el acoso escolar y el ciberacoso en redes sociales
Otra de las mociones ordinarias del grupo socialista, esta vez para implantar medidas para frenar el creciente acoso escolar y ciberacoso en redes sociales, se ha convertido en un texto institucional tras aceptarlo así todos los grupos políticos con representación en el salón de plenos. La iniciativa ha propuesto la creación de una Mesa Municipal de Prevención y exige a la Junta de Andalucía protocolos de detección temprana que no dependan de una denuncia previa, con el fin de anticiparse a posibles conductas autolesivas. Esta propuesta busca reforzar la protección en centros educativos y deportivos, alineándose con el anteproyecto de ley nacional para elevar a 16 años la edad mínima de acceso a las redes sociales.
Por otro lado, la moción institucional alerta de que la violencia entre iguales es un reto de salud pública de primer nivel, recordando que el suicidio es ya una de las principales causas de muerte no natural entre jóvenes en España según la Organización Mundial de la Salud. Actualmente, los protocolos actuales de la Junta son excesivamente reactivos y burocráticos, al obligar a que el menor sea quien denuncie primero el abuso.